亚马逊推 Alexa.com 浏览器版，支持智能家居控制与AI生成

亚马逊周一正式推出 Alexa.com，一个基于浏览器的全新交互界面，允许用户通过网页端以聊天机器人形式与 Alexa+ AI 助手进行互动。此举标志着 Alexa 的服务边界从智能音箱和移动设备延伸至桌面环境，使其在生成式 AI 领域与 Gemini、Claude 及 ChatGPT 等主流产品形成直接竞争。

Alexa+ 功能全面升级：从语音助手到多模态助手

新推出的 Alexa.com 不仅支持文字与语音输入，还具备图像生成功能，可响应用户指令生成视觉内容。同时，它能够协助完成多项日常任务，包括管理提醒、查看并更新亚马逊购物车（涵盖 Amazon Fresh 和 Whole Foods 订单）、上传文档、预订餐厅以及控制 Ring 摄像头、照明系统和恒温器等联网设备。

跨平台同步与隐私保护机制并行

该界面支持在 Echo 设备、Alexa 应用与桌面浏览器之间无缝同步上下文信息，确保用户在不同终端间切换时保持连续性。亚马逊强调，尽管功能大幅扩展，但其隐私策略保持不变。用户可通过隐私控制面板查看互动记录，包括语音录音、共享附件和网络活动，并自主管理数据权限。

技术架构与合作背景

作为 Alexa+ 的重要组成部分，此次升级采用“模型无关”设计，避免对单一大型语言模型的依赖，提升系统灵活性与可扩展性。早在去年九月，亚马逊已在美国启动 Alexa+ 的有限预览，随后与 Anthropic 合作推进生成式 AI 能力。截至目前，该服务已集成超过数万种第三方服务与设备，用户规模达数千万，对话频率翻倍，购物请求增长三倍，食谱查询量激增五倍。

战略意图：应对监管与竞争压力

值得注意的是，此次发布正值亚马逊收紧对其平台自动化工具限制之际。11 月，公司向 Perplexity 发出停止侵权通知，同时通过 Comet 浏览器开展测试。此举被解读为强化自有 AI 生态、减少外部依赖的战略信号。随着更多企业布局 AI 代理，亚马逊正通过 Alexa.com 加强其在家庭与办公场景中的数字助手地位。

目前，Alexa.com 仍处于早期访问阶段，仅对 Alexa+ 抢先体验用户开放。亚马逊尚未公布全面上线时间表，但其发展势头表明，未来将逐步成为用户连接智能生活的核心入口。